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Google AIモードを踏まえた企業サイトの見直し方

企業の担当者がPCのWebページと手元のサービス資料を照らし合わせ、掲載情報を点検する水彩イラスト

3Bros.works JOURNAL　AI / SEARCH

検索の変化に、確かな情報で応える。

Google検索のAI機能を見て、「これまでのSEOを変える必要があるのか」「会社のサイトには何を追加すればよいのか」と考える担当者もいるのではないでしょうか。

最初に取り組みたいのは、サービスを検討する人が判断できる情報をそろえ、Googleがページを確認できる状態を保つことです。Googleの公式ガイドでも、AIモードやAIによる概要に対して、従来のSEOの基本が引き続き重要とされています。[1]

Google AIモードとは

Google AIモードは、AIの回答やWebページへのリンクを見ながら、追加の質問を重ねて調べられる検索体験です。一方、AIによる概要（AI Overviews）は、検索結果で要点をまとめて示す機能です。AIモードでは、その後の質問を通して話題を掘り下げられます。[4][5]

どちらも回答に誤りが含まれる可能性があるため、重要な情報はリンク先の内容と合わせて確認する必要があります。企業サイトでは、参照されたときに正確な情報を確認できるよう、説明と更新の管理を続けましょう。

AI検索への対応をページの役割から考える

AIによる回答を通して会社を知った人も、最終的には「何を依頼できるか」「自社の条件に合うか」を確かめる必要があります。企業サイトでは、その判断に使える具体的な情報を用意しておきましょう。

たとえば「幅広く対応します」だけでは、対応地域、依頼できる範囲、相談から開始までの流れが分かりません。営業の打ち合わせで毎回説明していることを集めると、サイトに足りない情報を見つけやすくなります。

検索での表示だけに目を向けず、ページを開いた人が納得して問い合わせできるかまで考えることが大切です。

既存ページに判断材料がそろっているか点検する

まずは問い合わせにつながる主力サービスのページを一つ選び、次の項目を点検します。すでに説明がそろっていれば、デザインやページ構成を変える必要があるとは限りません。関連する実績やブログへつながるリンクも確認しましょう。

点検する内容	掲載すると判断しやすくなる情報の例
誰のためのサービスか	対象となる会社や利用場面、よくある相談内容
何を依頼できるか	対応範囲、用意してもらうもの、追加相談が必要な条件
どのように進むか	問い合わせから提案、制作、確認までの流れ
費用をどう考えるか	公開できる料金や見積条件、費用が変わる要素
何を根拠に選べるか	公開許可を得た事例、担当した範囲、確認できる実績

表の項目をすべて増やす必要はありません。実際の問い合わせで分かりにくかった点から追加しましょう。料金や期間を掲載する場合は、適用条件と更新日も確認します。

事例では、成果だけを強調するより、どの課題に対して何をしたのかを説明すると、検討者が自社との違いを判断できます。公開の許可がない顧客情報や、測定していない改善率を追加してはいけません。

自社で説明できる情報を蓄積する

Googleは、既存情報の言い換えにとどまらない、独自で役立つ内容を重視するよう案内しています。[1] 企業サイトであれば、担当者が実際に説明できる範囲の情報から増やしていくとよいでしょう。

たとえば、依頼前に準備すると進行しやすい資料、仕様を決める際の選択肢、導入後によくある質問などです。一般的な用語解説だけで終わらず、判断に必要な条件や具体例を添えます。

FAQを作る場合も、同じ内容を表現だけ変えて大量に並べるより、一つの疑問に必要な説明をまとめます。文章だけで分かりにくい手順は、権利と正確性を確認した写真や図で補いましょう。

インデックスと表示設定を確認する

Googleの案内では、生成AI機能で表示対象になるには、ページがインデックスされ、通常の検索でスニペットを表示できる状態にあることなどが必要です。条件を満たしても、掲載が保証されるわけではありません。[1]

制作会社や保守担当者には、重要なページが検索対象から除外されていないか、本文が取得できるか、スマートフォンで正常に読めるかを確認してもらいましょう。担当者自身は、変更したURLと確認日を残しておくと、後から原因を調べやすくなります。

また、Search Consoleには、AIモードなどの生成AI検索機能への掲載を管理する設定があります。現在の設定と親プロパティからの継承を確認し、会社の方針と合っているかを見ます。この設定と、モデル学習への利用を制御する仕組みは同じではありません。[2] 意図しない変更を防ぐため、設定を変えるときはサイトの管理者と相談しましょう。

表示機会と問い合わせを分けて追う

Search Consoleの生成AIパフォーマンスレポートでは、AIモードやAIによる概要での表示回数を、ページなどの単位で確認できます。十分な表示回数がない場合は、レポートが出ないこともあります。[3]

表示回数は、問い合わせや売上と同じ指標ではありません。サイト側では、問い合わせ件数や内容、主力ページの閲覧状況も合わせて確認しましょう。アクセス数が増減しただけで「AIモードの影響」と決めず、広告、季節性、サイト変更など同時期の出来事も記録します。

更新前後を比べる際は、対象ページ、変更内容、日付を残します。成果が出たと判断する条件を先に決めておけば、数字を見ながら次の改善を考えやすくなります。

今ある内容を点検し、不足している情報から補う

AI検索への対応として、すべてのページを一度に書き換える必要はありません。まずは主力サービスのページを一つ選び、営業担当者と一緒に「問い合わせ前に知ってほしいこと」と「現在のページで分からないこと」を整理してみましょう。基本情報はサービスページ、支援内容の根拠は実績ページ、個別の疑問への回答はブログというように、役割を分けてつなげる方法もあります。

掲載情報を補い、技術的な設定を確認し、公開後の数字と問い合わせ内容を見る。この流れを繰り返すことで、検索から来た人にも、紹介で訪れた人にも判断しやすいサイトに近づけられます。

どのページから見直すか迷ったときは、3Bros.worksへご相談ください。事業の目的と現在のサイトの内容を整理し、改善の優先順位を考えるところからお手伝いします。

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