Googleビジネスプロフィールの写真を整える目的

店舗名だけでは、入口の場所、店内の広さ、どのような商品を扱っているかまでは分かりません。写真は、文章だけでは伝わりにくい情報を補う役割を持ちます。

用意したい写真の種類と選び方

最初に、掲載済みの写真をお客様の視点で見直します。そのうえで、以下のように写真の目的を分けておくと、撮影を依頼するときにも説明しやすくなります。

スマートフォンでは表を横にスクロールできます。すべての業種に同じ種類の写真が必要なわけではありません。

写真1枚に「伝える役割」を持たせる

たとえば美容室なら、道路から見える看板、入口、施術スペースを分けて撮影します。小売店なら、売り場全体と主力商品の近景を組み合わせる方法があります。写真ごとの役割が異なると、見る人が情報を整理しやすくなります。

撮影担当者には「雰囲気のよい写真をお願いします」だけでなく、「駅から来た人が入口を見つけられる写真」のように、目的まで伝えましょう。

現在の営業実態が伝わる写真を使う

改装前の内装、取り扱いを終了した主力商品、移転前の外観が目立つと、現地との違いに戸惑う可能性があります。自社が追加した写真は、営業内容が変わったタイミングで見直してください。

また、AIで作った架空の店舗や実物と異なる商品画像を、現地や実商品の写真として使うことは避けましょう。Googleの写真ガイドラインも、実際の雰囲気を伝え、過度な加工やAIの使用を避けるよう案内しています。

参考：Google公式：ビジネス固有の写真に関するヒント

写真のサイズと追加手順

アップロード前に確認する画像の条件

2026年9月確認。仕様は変更される場合があります。推奨解像度は、すべての写真を必ず正方形にするという意味ではありません。出典：Google公式の写真ガイドライン

横長の写真を使う場合も、店舗名や商品の重要な部分が端に寄りすぎない構図にすると、表示枠の違いに対応しやすくなります。小さな画像を引き伸ばしても、元の細部まで鮮明になるわけではありません。できるだけ元の撮影データから準備してください。

Google検索から写真を追加する基本手順

1. 管理用のGoogleアカウントにログインする。
   対象のビジネスを管理できるアカウントを使用します。
2. Google検索で店舗名などを検索する。
   同名店舗や別拠点を選んでいないか、住所も確認します。
3. 管理画面の「写真」から追加する。
   「写真を追加」など、画面に表示された追加操作を選びます。
4. 準備した画像を選択する。
   別店舗の写真や古い画像が混ざっていないかを確認します。
5. アップロード後の状態を確認する。
   処理中・保留中・不承認などの表示がある場合は、その内容を確認します。
6. 公開側の見え方を確認する。
   反映後、Google検索やマップで意図した写真が表示されるかを見ます。

端末や画面更新によって名称・配置は異なります。写真の表示にはオーナー確認が必要です。参考：Google公式：写真と動画を管理する

写真が表示されない・削除したいときの確認点

表示されない場合は、状態を分けて確認する

アップロード直後に見当たらないだけで、設定失敗と判断しないようにしましょう。オーナー確認、処理状況、画像の条件、ポリシー適合性を順に確認します。

自分が追加した写真と、お客様の写真を区別する

自分が追加した写真は、管理画面で対象を選び、削除操作を行えます。別の利用者が投稿した写真は、同じように直接削除できるわけではありません。

他店の写真など、Googleのポリシーに違反する可能性がある場合は、該当する理由を選んで報告します。削除の可否は審査されるため、「気に入らない」「見栄えがよくない」という理由だけで削除されるとは限りません。

参考：Google公式：不適切な写真や動画を報告する

無理なく続ける写真の更新方法

毎回撮影から始めるのではなく、使える写真をまとめて保管し、更新が必要な出来事に合わせて確認する仕組みを作ります。固定の投稿回数を達成することより、情報が古いまま残らないことを優先しましょう。

撮影・確認・追加の担当を決める

小規模な店舗なら同じ人が兼任しても構いません。ただし、誰が写真を用意し、誰が内容を確認し、誰が公開するかを決めておくと、更新漏れを減らせます。

共有フォルダには店舗名・撮影日・内容が分かる名前で保存します。「掲載可」「確認待ち」「使用終了」などの区分を設けると、古い写真の再使用を防ぎやすくなります。

公開前のチェックリスト

• 対象店舗・拠点の写真である
• 現在の商品・サービス・設備と一致している
• 暗すぎず、ピントが合っている
• 重要な部分が端で切れにくい構図になっている
• スタッフやお客様など、写っている人の掲載確認が済んでいる
• 顧客情報・伝票・画面など、公開してはいけない情報が写っていない
• 画像の形式・容量・解像度を確認した
• 公開後に検索・マップで見え方を確認する担当が決まっている

写真の更新と成果を記録する

撮影日、追加日、写真の内容を記録し、プロフィールのパフォーマンスと合わせて振り返ります。電話やウェブサイトへのクリックなど、画面で確認できる指標から、運用目的に合うものを選びましょう。

数値が変わっても、季節、営業時間、広告、他の投稿などの影響が考えられます。更新直後の増減だけで写真の効果を断定せず、実際のお客様から「入口が分かりやすかった」などの声があれば、一緒に記録すると改善に役立ちます。

Googleビジネスプロフィールの写真に関するよくある質問

スマートフォンで撮影した写真でも使えますか？

画像の条件を満たし、店舗や商品が分かりやすく写っていれば、スマートフォンで撮影した写真も候補になります。高価な機材を用意する前に、明るさ、ピント、傾き、不要な写り込みを確認してください。

毎日、写真を追加した方がよいですか？

毎日の追加を目標にするよりも、現在の情報が不足なく伝わるかを確認しましょう。同じような写真を増やすだけでは、見る人の判断材料が増えるとは限りません。新しい商品や設備の変更など、伝える内容があるときに追加します。

ロゴだけを掲載していてもよいですか？

ロゴはお店を識別するために役立ちますが、入口、雰囲気、商品までは伝えられません。来店型店舗なら外観や店内、サービス業なら提供内容が分かる写真など、利用前の判断に必要な情報も用意するとよいでしょう。

記事用のイラストを店舗写真として使えますか？

記事の内容を説明するイラストと、実際の店舗を紹介する写真は用途が異なります。外観・内観・商品の紹介では実際の写真を使い、存在しない店舗や商品と誤認される表現を避けてください。

写真の運用は「お客様が知りたい情報」から整える

Googleビジネスプロフィールの写真設定では、サイズや追加操作だけでなく、何を伝えるための写真なのかが大切です。外観、店内、商品・サービスの不足を確認し、現在の営業実態に合う写真をそろえましょう。

まずは掲載中の写真を見直し、撮影が必要なものを一覧にするところから始めると、担当者や外注先とのやり取りも進めやすくなります。

祝日は営業時間を短くする、棚卸しの日だけ休業する、イベントに合わせて定休日に営業する。こうした予定が決まったとき、Googleビジネスプロフィールの情報も更新していますか。

店頭の張り紙やSNSで告知していても、Google検索やGoogleマップだけを見て来店するお客様には、変更が伝わらないことがあります。

特定の日だけ営業予定が変わる場合に使うのが「特別営業時間」です。この記事では、通常営業時間との違い、設定方法、登録後の確認項目を解説します。

Googleビジネスプロフィールの特別営業時間とは？

特別営業時間は、祝日やイベントなど、特定の日に適用する営業予定を登録する機能です。通常の週間スケジュールを変更せずに、その日の営業時間や休業を案内できます。

例えば、普段は10時から19時まで営業している店舗が、ある祝日だけ17時に閉店する場合です。その日の特別営業時間を10時から17時に設定すれば、毎週の営業時間を変更する必要はありません。

Google公式では、祝日に通常どおり営業する場合も、祝日の営業時間を確認・設定することを勧めています。「祝日だから通常と違うかもしれない」という来店前の迷いを減らすためです。

通常営業時間・サービス別営業時間との違い

営業時間を変更する前に、「日付だけの変更」なのか、「毎週の変更」なのかを分けて考えましょう。設定する場所を間違えると、意図しない日まで営業時間が変わってしまいます。

※表は設定を選ぶための整理例です。長期休業については、期間と営業実態を確認し、Google公式ヘルプの最新案内に沿って判断してください。

特別営業時間の設定方法

編集するGoogleアカウントに、対象のビジネスプロフィールを管理する権限があることを確認してから進めます。複数店舗を管理している場合は、店舗名だけでなく住所まで照合してください。

1. 対象のビジネスプロフィールを開く 管理している店舗を表示し、変更対象の店舗であることを確認します。
2. 「プロフィールを編集」から「営業時間」を開く 通常営業時間の設定内容も、あわせて確認します。
3. 「特別営業時間」の編集を選ぶ 提示された祝日を確認するか、日付を追加して対象日を指定します。
4. 営業・休業と時間を設定する 営業する日は開始・終了時間を入力し、休業する日は休業の指定を確認します。
5. 保存して登録内容を見直す 年月日、営業・休業の区別、開始・終了時間が予定と一致しているか確認します。

※管理画面の文言や配置は、利用環境や更新によって異なる場合があります。表示が異なるときは、この記事末尾のGoogle公式ヘルプも確認してください。

保存後は、お客様が見る表示も確認する

管理画面で設定しただけで終わらず、Google検索やGoogleマップで店舗を表示し、営業時間の案内を確認しましょう。将来の日付の設定は、管理画面に保存されている内容と、公開画面で確認できる範囲を分けて確認します。

表示に疑問がある場合は、まず対象店舗、保存した日付、編集状態を見直します。確認せずに同じ内容を何度も変更するより、変更日時と画面の状態を残しておく方が、後から状況を整理しやすくなります。

祝日・臨時休業・短縮営業の設定例

次の表は、通常営業時間が10時から19時までの店舗を想定した例です。実際の設定では、自店の営業予定に置き換えてください。

営業時間の設定と、理由の告知を組み合わせる

特別営業時間には営業予定を設定し、自社サイトやSNS、ビジネスプロフィールの投稿には、変更理由や補足事項を掲載します。

例えば、短縮営業の日に予約受付や商品の受け取りにも変更がある場合、営業時間だけでは説明が足りません。お客様が次に何を確認すればよいかまで案内しましょう。

よくある設定ミスと、公開前の確認項目

1．短縮営業のために通常営業時間を変更してしまう

一日だけの変更なのに通常営業時間を書き換えると、その後も変更した時間が通常の案内として使われてしまいます。「毎週の変更か、日付限定の変更か」を入力前に確認しましょう。

2．SNSへの告知だけで更新を終えてしまう

SNSの投稿を見ていないお客様にも予定が伝わるように、Googleビジネスプロフィールの営業時間欄を更新します。自社サイトの営業カレンダーとも内容を合わせてください。

3．変更する日付や店舗を間違える

複数店舗や翌月以降の予定をまとめて登録するときは、年月日と店舗の取り違えに注意が必要です。「入力した人以外が確認する」工程を用意すると、見落としを減らせます。

4．最終受付時間と閉店時間を混同する

閉店は19時でも、予約の最終受付は18時という場合があります。どの時間を案内しているかが分かるように、予約ページや投稿で補足しましょう。

• 対象の店舗名と住所が正しい
• 変更する年月日が正しい
• 営業・休業の指定が予定と一致している
• 開始時間・終了時間を取り違えていない
• 通常営業時間を意図せず変更していない
• 自社サイト・SNS・店頭告知と内容が一致している
• 予約・受け取りなどの補足案内が必要か確認した
• 設定内容を保存し、確認した日付を記録した

更新漏れを防ぐ店舗の運用方法

設定方法を知っていても、変更が担当者に伝わらなければ更新できません。営業予定を決める人、入力する人、確認する人をつなぐ運用を用意しましょう。

少人数の店舗なら、共有カレンダーや表形式の管理で十分です。管理ツールを増やすことよりも、予定変更があったときに「誰が、どこを更新するか」が分かる状態を優先しましょう。

台風や設備トラブルなどで急に営業予定が変わることもあります。定期確認とは別に、緊急時の連絡先と更新担当を決めておくと対応しやすくなります。

特別営業時間についてよくある質問

祝日も通常どおり営業する場合、設定は必要ですか？

Google公式では、祝日の営業時間が通常と同じ場合でも、確認・設定することを勧めています。営業予定が確定したら、通常どおり営業する日も含めて見直しましょう。

毎週の定休日を変える場合も特別営業時間を使いますか？

毎週の営業スケジュールを継続的に変更する場合は、通常営業時間を見直します。特定の日だけ定休日に営業する場合は、その日の特別営業時間を設定します。

長期間休業する場合も、毎日を特別営業時間に登録すればよいですか？

数週間の休業や再開日が決まっていない場合は、臨時休業として案内する扱いを確認します。短期間の例外と長期休業では判断が異なるため、Google公式の休業案内を確認してください。

特別営業時間を設定すると、検索順位は上がりますか？

設定だけで上位表示が保証されるわけではありません。まずは来店前のお客様に正しい営業予定を伝え、休業日に来店してしまうなどの行き違いを防ぐために整えましょう。

営業予定が決まったら、案内する場所をまとめて更新しましょう

Googleビジネスプロフィールの特別営業時間は、祝日や短縮営業、単日の臨時休業などを案内するための機能です。

通常営業時間との違いを理解し、対象日を指定して登録したうえで、Google検索・マップ、自社サイト、SNSの案内まで確認します。予定の共有から保存後の確認までを運用に組み込むことで、更新漏れを減らせます。