WordPressを更新したら表示が崩れた。記事や画像を誤って削除した。管理画面に入れなくなった。こうしたときに備えるのがバックアップです。

ただし、バックアップという名前のファイルがあるだけでは、必要な状態へ戻せるとは限りません。保存対象が不足していたり、古いデータしか残っていなかったりすると、復旧後に情報が欠けることがあります。

この記事では、WordPressのバックアップ方法と保存すべき対象、頻度の決め方、復元前後の確認事項を解説します。

WordPressでバックアップする対象は？

WordPressの情報は、大きく「ファイル」と「データベース」に分かれています。どちらか一方だけを保存しても、サイト全体を同じ状態へ戻せない場合があります。

例えば、記事本文が残っていても、画像ファイルがなければ画像を表示できません。また、問い合わせ情報を外部サービスに保存している場合、その情報がWordPressのバックアップに含まれるとは限りません。

標準の「エクスポート」は、サイト全体のバックアップとは異なる

WordPressの「ツール」にあるエクスポート機能は、投稿や固定ページなどを移すためのデータを書き出す機能です。テーマ、プラグイン、画像の実ファイルなど、サイトを構成するすべてを一式で保存するものではありません。

WordPressをバックアップする3つの方法

主な方法は、サーバーの機能、プラグイン、手動取得です。現在使える機能と、障害時に操作できる人を踏まえて選びます。

サーバーのバックアップ機能を使う

最初に、契約中のサーバーで利用できるバックアップ機能を確認しましょう。「自動バックアップあり」と書かれていても、保存期間や復元できる単位はサービスによって異なります。

自社で復元できるのか、サーバー会社へ依頼するのか、データを取り出す際に費用がかかるのかまで確認しておくと、障害時の判断がしやすくなります。

バックアップ用プラグインを使う

WordPress側で取得日時や保存先を管理したい場合は、バックアップ用プラグインが候補になります。

選ぶ際は、現在のWordPressやサーバーに対応しているか、必要なデータを保存できるか、復元方法を理解できるかを確認します。すでに別の方法で取得している場合は、役割が重なっていないかも見直してください。

ファイルとデータベースを手動で取得する

手動では、サーバー上のファイルを取得し、データベースも別途書き出します。対象の取り違えや保存漏れを防ぐため、構成を把握した担当者が行う方法です。

記事の投稿権限だけでは、必要なデータへアクセスできない場合があります。外部の制作会社が管理している場合は、取得できる範囲と依頼方法を確認しましょう。

バックアップ取得から確認までの基本手順

ボタンや画面の名称は利用するサービスによって異なりますが、確認する順序は共通しています。

1. 対象のサイトと保存範囲を確認する 本番サイトか検証サイトかを区別し、ファイルとデータベースの対象を確認します。
2. 保存先と必要な容量を確認する 保存先へアクセスできるか、容量不足になっていないかを確認します。
3. バックアップを実行する 利用するサービスの手順に従って取得します。複数のデータを保存する場合は、対応する一組として管理します。
4. 完了結果と保存物を確認する 実行履歴だけでなく、保存日時、対象、ファイルの存在などを確認します。エラーや除外されたデータも見直します。
5. 取得記録と復元方法を残す いつ、どの方法で、何を保存したかと、復元を依頼・実行する方法を記録します。

「完了」と表示されても、復元できるかは別に確かめる

保存ファイルが存在するだけでは、復元が成功することまでは分かりません。可能であれば本番とは別の検証環境で復元を試し、必要な情報と機能が戻るか確認します。

検証環境では、検索への公開、メール送信、決済や外部サービスとの連携が本番と同じように動かないように、環境に応じた制御も必要です。

バックアップ頻度と保存期間はどう決める？

頻度は「どれくらい更新するか」に加えて、「どこまでのデータ消失なら業務上対応できるか」で決めます。

※表は頻度を決めるための検討例です。すべてのサイトに共通する取得間隔を示すものではありません。

最新の一つだけでなく、過去の状態も残す

不具合にすぐ気づくとは限りません。異常が起きた後のデータで毎回上書きされると、正常だった時点へ戻せなくなる場合があります。

複数の時点のバックアップを残し、保存期間と自動削除の条件を確認してください。更新前の取得分を、定期バックアップとは別に残す運用も考えられます。

サイトと同じ場所だけに保存しない

同じサーバーにしか保存していない場合、そのサーバーへアクセスできなくなるとバックアップも取り出せない可能性があります。

独立した保存先を用意する場合は、担当者が必要なときにアクセスできるかも確認します。バックアップには利用者情報や設定情報が含まれることがあるため、公開リンクで共有せず、閲覧できる人を管理しましょう。

WordPressを復元する前に確認すること

復元は、保存されている過去の状態へ戻す操作です。対象と方法によっては、バックアップ取得後に追加された情報が上書きされます。

1．どの時点へ戻すか

不具合が起きた日時と、最後に正常だった日時を整理します。最新のバックアップが正常とは限らないため、更新履歴や発生状況と照合してください。

2．復元で失われる可能性がある情報

バックアップ取得後に追加された記事、問い合わせ、注文、予約などを確認します。保存場所はサイトの構成によって違うため、どの情報が影響を受けるかを特定しましょう。

必要に応じて現在の状態も別途保全し、復元後に差分を戻す方法を検討します。注文情報だけを安易に上書きするなど、業務データの不整合を招く操作は避けてください。

3．サイト全体を戻す必要があるか

記事一つの編集ミスなら、リビジョンなどで対応できる場合があります。サイト全体の復元が必要か、対象を絞った修正で対応できるかを確認します。

4．再発の原因が残っていないか

問題を起こす更新や、不正アクセスの原因が残っていれば、復元後も同じ問題が起こる可能性があります。元に戻す作業と、原因を取り除く作業を分けて考えましょう。

復元後は表示だけでなく、主要機能まで確認する

トップページが表示されても、記事、画像、フォームなどが正しく動くとは限りません。業務に必要な画面と操作を確認しましょう。

• トップページと主要な固定ページが表示される
• 必要な記事・画像・資料が戻っている
• スマートフォンでも表示を確認した
• 管理画面に必要な担当者がログインできる
• 問い合わせフォームの送信・受信を確認した
• 注文・予約などの主要機能を必要な範囲で確認した
• 検索公開設定や正規URLなどを確認した
• バックアップ後に増えた情報との整合性を確認した
• 復元した日時・対象・確認結果を記録した

保守を外注する場合は、復元対応の範囲まで確認する

「バックアップ取得」と「障害時の復元」は、契約上別の作業になっている場合があります。取得頻度だけでなく、復元を依頼できる時間帯、追加費用、復旧後の確認範囲も確認してください。

WordPressのバックアップについてよくある質問

サーバーに自動バックアップがあれば十分ですか？

保存対象、取得間隔、保存期間、復元方法が自社の必要条件を満たしているかで判断します。自動バックアップがあることだけでなく、必要な日時のデータを取り出せるかを確認してください。

バックアップ用プラグインは必須ですか？

必須とは限りません。サーバー側の機能などで必要な取得と復元に対応できる場合もあります。現在の方法で不足している点を確認してから、追加の仕組みを検討しましょう。

記事のリビジョンがあればバックアップは不要ですか？

リビジョンは記事などの編集履歴を戻すための機能で、サイト全体の復旧を代替するものではありません。画像ファイルやテーマ、プラグインなども含めて備える必要があります。

自動バックアップを設定した後も確認が必要ですか？

必要です。保存先の容量不足や接続の問題などで取得できなくなる場合があります。最終成功日時とエラーの有無を確認し、復元確認も定期的に行いましょう。

バックアップは、復元まで含めて運用を決めましょう

WordPressのバックアップでは、ファイルとデータベースの保存対象を確認し、更新量と業務への影響に合わせて頻度を決めます。

保存先や過去のデータの保持に加え、復元する担当者、手順、復元後の確認項目まで共有しておくことが大切です。まずは現在のバックアップについて、「何が、いつ、どこに保存され、誰が戻せるか」を確認してみましょう。

「一定金額以上で送料無料にしたい」「地域ごとに送料を変えたい」「商品をカートに入れると、配送できないと表示される」。Shopifyの送料設定では、こうした疑問やトラブルが起こることがあります。

送料は金額だけで決まるとは限りません。対象の商品、発送元、配送先、購入金額などの条件が組み合わさって、購入画面に表示されます。

この記事では、Shopifyの送料設定の考え方と基本手順、送料無料・地域別送料の設計例、設定後に確認したいテスト項目を解説します。

Shopifyの送料設定を始める前に決めること

管理画面を開く前に、自社で案内したい送料ルールを決めましょう。設定しながら条件を追加すると、説明ページと購入画面で内容が食い違いやすくなります。

お客様から受け取る送料と、配送会社へ支払う運賃は分けて考えます。梱包資材や出荷作業の負担も踏まえ、送料無料にする場合は、どの費用を自社で負担するかを確認してください。

Shopifyで設定する送料の種類

最初から複雑な条件を作る必要はありません。同じ発送方法の商品が中心なら、管理しやすいルールから始め、実際に必要な例外を追加する方法もあります。

Shopifyで送料を設定する基本手順

配送プロファイルを使用している場合

配送プロファイルは、商品や発送元に応じて配送ルールをまとめる仕組みです。通常の商品をまとめた一般のプロファイルと、特定商品向けのカスタムプロファイルを使い分けます。

1. 「設定」から「配送と配達」を開く 変更対象の配送プロファイルを選びます。
2. 対象商品と発送元を確認する 送料を適用したい商品と、発送するロケーションが合っているか確認します。
3. 配送エリアを設定する 配送先となる国や地域を選び、同じ送料を適用する範囲を整理します。
4. 送料と適用条件を設定する 配送オプションや配送料の追加画面で、金額と必要な条件を入力します。
5. 保存して購入画面を確認する 対象商品と配送先で、設定した送料が表示されるか確認します。

マーケットごとの配送オプションを使用している場合

こちらの方式では、販売先のマーケットから配送方法と料金を管理します。

1. 「マーケット」から対象の販売先を開く 設定したい地域が含まれているか確認します。
2. 「配送」を開く 親マーケットから設定を引き継いでいる場合は、変更が及ぶ範囲を確認します。
3. 配送オプションと料金を設定する 表示名、料金の種類、金額、対象の商品や発送元などを設定します。
4. 保存後に対象地域でテストする 配送先と商品を変え、意図した料金が適用されるか確認します。

※画面の名称や配置は変更される場合があります。設定方法が分からない場合は、記事末尾の公式ヘルプで自社の方式に対応する手順を確認してください。

送料無料・地域別送料を設定する考え方

一定金額以上で送料無料にする場合

先に「何円以上」「どの地域」「どの商品」が対象なのかを決めます。送料無料の条件だけでなく、その条件に達しない注文にも送料が設定されているか確認しましょう。

例えば、商品を追加したときは送料無料になっていても、クーポン利用後に条件を下回る場合があります。商品ページの案内と実際の判定が一致するように、割引あり・なしの両方でテストします。

配送先の地域によって送料を変える場合

同じ料金を適用する地域をまとめ、通常送料と送料無料の対象範囲を決めます。まず業務上のルールを整理し、その区分を自社の配送エリアやマーケット設定で表現できるか確認してください。

※上記は通常商品の設計例です。実際の地域区分や金額は、配送契約と運用条件に合わせて決めてください。

複数商品を購入したときの送料に注意する

単品では正しい送料でも、異なる種類の商品を一緒に購入すると、想定と違う料金になる場合があります。通常商品と大型商品など、送料ルールが異なる組み合わせを確認してください。

配送プロファイル方式では合算される場合がある

異なる配送プロファイルの商品を同時に購入すると、送料が合算される場合があります。発送元の組み合わせや料金の種類でも扱いが変わるため、「同じ注文なら送料は必ず1回分」とは考えないようにします。

マーケット別の配送オプションとは計算ルールを分けて確認する

マーケット別の方式では、同じ配送オプション内で複数の定額料金などに該当すると、該当する料金のうち最も高いものが適用される仕組みがあります。一方、異なる配送オプションや、重量・配送業者による計算では扱いが異なります。

画面が変わったからといって、以前と同じ計算になるとは限りません。利用中の方式を確認し、実際に販売する商品の組み合わせで確かめることが大切です。

送料が表示されない・想定と違う場合の確認項目

「配送できません」と表示された場合は、そのときの商品、数量、配送先、割引条件を記録します。どの条件で問題が起こるかをそろえると、原因を探しやすくなります。

原因が分からないまま配送ルールを増やすと、別の商品や地域にも影響することがあります。変更前の設定を記録し、確認できた原因から一つずつ修正しましょう。

販売前に確認したいテスト例

設定した項目を見直すだけでなく、お客様と同じ流れで商品をカートに入れ、配送先を指定して確認します。

次のような条件をテスト表にしておくと、新商品を追加したときや送料を改定したときにも使えます。

• 配送対象地域と対象外地域が決まっている
• 対象商品と発送元が設定に合っている
• 金額・重量の条件に抜けがない
• 送料無料の対象外条件を確認した
• 単品とまとめ買いの両方をテストした
• クーポン利用時の送料を確認した
• 商品ページ・配送案内と購入画面の内容が一致している
• 変更前の設定とテスト結果を記録した

Shopifyの送料設定についてよくある質問

全国一律の送料にできますか？

対象の商品と配送地域に一定料金を適用する方法があります。ただし、大型商品などの例外がある場合は、「全国一律」という案内と実際の条件が一致するか確認してください。

送料無料にすると配送会社への支払いも無料になりますか？

いいえ。購入者に請求する送料を無料にしても、配送会社への運賃などは別に発生します。商品価格や注文単位の利益を踏まえ、自社で負担できる条件を決めましょう。

送料設定にアプリは必須ですか？

一律送料や注文金額に応じた基本的な設定は、標準機能で対応できる場合があります。細かな地域判定や複雑な組み合わせが必要な場合に、現在の機能で実現できるかを確認してからアプリを検討します。

設定方法を紹介する記事と、自社の画面が違うのはなぜですか？

Shopifyの機能更新や、配送設定の移行状況が関係している場合があります。配送プロファイルを使う方式か、マーケット別の配送オプションを使う方式かを確認し、自社に対応する公式手順を参照してください。

送料ルールと購入画面をそろえて、安心して注文できる状態に

Shopifyの送料設定では、配送先、商品、発送元、注文金額などの条件を先に整理することが大切です。

利用中の設定方式に合わせて登録し、単品購入、まとめ買い、送料無料の境界、割引利用などをテストします。送料改定や新商品の追加後も同じ確認を行い、案内と実際の請求額が食い違わないようにしましょう。