Googleビジネスプロフィールの写真設定方法｜サイズ・選び方・表示されないときの確認点

Googleビジネスプロフィールの写真を整える目的

店舗名だけでは、入口の場所、店内の広さ、どのような商品を扱っているかまでは分かりません。写真は、文章だけでは伝わりにくい情報を補う役割を持ちます。

用意したい写真の種類と選び方

最初に、掲載済みの写真をお客様の視点で見直します。そのうえで、以下のように写真の目的を分けておくと、撮影を依頼するときにも説明しやすくなります。

スマートフォンでは表を横にスクロールできます。すべての業種に同じ種類の写真が必要なわけではありません。

写真1枚に「伝える役割」を持たせる

たとえば美容室なら、道路から見える看板、入口、施術スペースを分けて撮影します。小売店なら、売り場全体と主力商品の近景を組み合わせる方法があります。写真ごとの役割が異なると、見る人が情報を整理しやすくなります。

撮影担当者には「雰囲気のよい写真をお願いします」だけでなく、「駅から来た人が入口を見つけられる写真」のように、目的まで伝えましょう。

現在の営業実態が伝わる写真を使う

改装前の内装、取り扱いを終了した主力商品、移転前の外観が目立つと、現地との違いに戸惑う可能性があります。自社が追加した写真は、営業内容が変わったタイミングで見直してください。

また、AIで作った架空の店舗や実物と異なる商品画像を、現地や実商品の写真として使うことは避けましょう。Googleの写真ガイドラインも、実際の雰囲気を伝え、過度な加工やAIの使用を避けるよう案内しています。

参考：Google公式：ビジネス固有の写真に関するヒント

写真のサイズと追加手順

アップロード前に確認する画像の条件

2026年9月確認。仕様は変更される場合があります。推奨解像度は、すべての写真を必ず正方形にするという意味ではありません。出典：Google公式の写真ガイドライン

横長の写真を使う場合も、店舗名や商品の重要な部分が端に寄りすぎない構図にすると、表示枠の違いに対応しやすくなります。小さな画像を引き伸ばしても、元の細部まで鮮明になるわけではありません。できるだけ元の撮影データから準備してください。

Google検索から写真を追加する基本手順

1. 管理用のGoogleアカウントにログインする。
   対象のビジネスを管理できるアカウントを使用します。
2. Google検索で店舗名などを検索する。
   同名店舗や別拠点を選んでいないか、住所も確認します。
3. 管理画面の「写真」から追加する。
   「写真を追加」など、画面に表示された追加操作を選びます。
4. 準備した画像を選択する。
   別店舗の写真や古い画像が混ざっていないかを確認します。
5. アップロード後の状態を確認する。
   処理中・保留中・不承認などの表示がある場合は、その内容を確認します。
6. 公開側の見え方を確認する。
   反映後、Google検索やマップで意図した写真が表示されるかを見ます。

端末や画面更新によって名称・配置は異なります。写真の表示にはオーナー確認が必要です。参考：Google公式：写真と動画を管理する

写真が表示されない・削除したいときの確認点

表示されない場合は、状態を分けて確認する

アップロード直後に見当たらないだけで、設定失敗と判断しないようにしましょう。オーナー確認、処理状況、画像の条件、ポリシー適合性を順に確認します。

自分が追加した写真と、お客様の写真を区別する

自分が追加した写真は、管理画面で対象を選び、削除操作を行えます。別の利用者が投稿した写真は、同じように直接削除できるわけではありません。

他店の写真など、Googleのポリシーに違反する可能性がある場合は、該当する理由を選んで報告します。削除の可否は審査されるため、「気に入らない」「見栄えがよくない」という理由だけで削除されるとは限りません。

参考：Google公式：不適切な写真や動画を報告する

無理なく続ける写真の更新方法

毎回撮影から始めるのではなく、使える写真をまとめて保管し、更新が必要な出来事に合わせて確認する仕組みを作ります。固定の投稿回数を達成することより、情報が古いまま残らないことを優先しましょう。

撮影・確認・追加の担当を決める

小規模な店舗なら同じ人が兼任しても構いません。ただし、誰が写真を用意し、誰が内容を確認し、誰が公開するかを決めておくと、更新漏れを減らせます。

共有フォルダには店舗名・撮影日・内容が分かる名前で保存します。「掲載可」「確認待ち」「使用終了」などの区分を設けると、古い写真の再使用を防ぎやすくなります。

公開前のチェックリスト

• 対象店舗・拠点の写真である
• 現在の商品・サービス・設備と一致している
• 暗すぎず、ピントが合っている
• 重要な部分が端で切れにくい構図になっている
• スタッフやお客様など、写っている人の掲載確認が済んでいる
• 顧客情報・伝票・画面など、公開してはいけない情報が写っていない
• 画像の形式・容量・解像度を確認した
• 公開後に検索・マップで見え方を確認する担当が決まっている

写真の更新と成果を記録する

撮影日、追加日、写真の内容を記録し、プロフィールのパフォーマンスと合わせて振り返ります。電話やウェブサイトへのクリックなど、画面で確認できる指標から、運用目的に合うものを選びましょう。

数値が変わっても、季節、営業時間、広告、他の投稿などの影響が考えられます。更新直後の増減だけで写真の効果を断定せず、実際のお客様から「入口が分かりやすかった」などの声があれば、一緒に記録すると改善に役立ちます。

Googleビジネスプロフィールの写真に関するよくある質問

スマートフォンで撮影した写真でも使えますか？

画像の条件を満たし、店舗や商品が分かりやすく写っていれば、スマートフォンで撮影した写真も候補になります。高価な機材を用意する前に、明るさ、ピント、傾き、不要な写り込みを確認してください。

毎日、写真を追加した方がよいですか？

毎日の追加を目標にするよりも、現在の情報が不足なく伝わるかを確認しましょう。同じような写真を増やすだけでは、見る人の判断材料が増えるとは限りません。新しい商品や設備の変更など、伝える内容があるときに追加します。

ロゴだけを掲載していてもよいですか？

ロゴはお店を識別するために役立ちますが、入口、雰囲気、商品までは伝えられません。来店型店舗なら外観や店内、サービス業なら提供内容が分かる写真など、利用前の判断に必要な情報も用意するとよいでしょう。

記事用のイラストを店舗写真として使えますか？

記事の内容を説明するイラストと、実際の店舗を紹介する写真は用途が異なります。外観・内観・商品の紹介では実際の写真を使い、存在しない店舗や商品と誤認される表現を避けてください。

写真の運用は「お客様が知りたい情報」から整える

Googleビジネスプロフィールの写真設定では、サイズや追加操作だけでなく、何を伝えるための写真なのかが大切です。外観、店内、商品・サービスの不足を確認し、現在の営業実態に合う写真をそろえましょう。

まずは掲載中の写真を見直し、撮影が必要なものを一覧にするところから始めると、担当者や外注先とのやり取りも進めやすくなります。