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GA4で参照元URLを調べる方法|Referral流入の確認手順

GA4で参照元URLと流入先ページを調べる担当者
3BROS. JOURNAL / PRACTICAL GUIDESEO・解析
企業のWeb・集客担当者へ

GA4で外部サイトからの流入を確認するときは、参照元・メディアだけでなく、ランディングページと掲載先リンクを組み合わせて調べます。

判断に必要な情報を、実務で確認しやすい順番に整理します。

1参照元とReferralの意味
2参照元URLの確認方法
3UTMと自己参照の点検
外部サイトからGA4のランディングページまでの参照経路
外部サイトからGA4のランディングページまでの参照経路。判断の順序を一枚で整理しています。
先に確認したいポイント
検索結果やアクセス解析の数字だけで結論を出さず、目的、対象者、実際の問い合わせや運用体制と合わせて判断します。
STEP 01

最初に参照元・メディアを確認する

トラフィック獲得レポートで、セッションの参照元/メディアを確認します。外部サイト経由は通常、ドメイン名/referralとして表示されます。

ユーザーの最初の参照元とセッションの参照元は意味が異なります。今回の訪問を調べる場合はセッション側を見ます。

STEP 02

ランディングページと組み合わせる

参照元だけでは、どのページへ流入したか分かりません。ランディングページを追加し、外部記事やマッチングサイトからのリンク先を確認します。

掲載先ごとに専用URLやUTMを使うと、同じドメイン内の複数施策を区別しやすくなります。

STEP 03

参照元URLが取れない場合を理解する

アプリ、メール、PDF、プライバシー設定、リダイレクトなどで参照元情報が渡らない場合があります。その訪問はDirectなどへ分類されることがあります。

GA4だけで流入元を断定できない場合は、掲載先のクリック数や問い合わせ時の流入情報も照合します。

STEP 04

自己参照と決済ドメインを点検する

自社ドメインや決済・予約サービスがReferralへ出る場合は、クロスドメイン計測や不要な参照の設定を確認します。

設定変更前に、どのページ間でセッションが分断されているかを記録します。除外だけで原因を隠さないことが大切です。

比較表

見たいこと 使う項目
今回の流入元 セッションの参照元/メディア
最初の獲得元 ユーザーの最初の参照元/メディア
流入先 ランディングページ
施策の区別 utm_source、utm_medium、utm_campaign
成果 キーイベントと実問い合わせ

実務チェックリスト

  • セッションの参照元を見ている
  • ランディングページを組み合わせた
  • 掲載先リンクにUTMを設定した
  • Directへ入る経路も確認した
  • キーイベントを実問い合わせと照合した
公開・契約前の注意
数値や仕様は公式情報と自社の実データで確認してください。成果を保証する表現は避け、変更内容と確認日を記録します。

よくある質問

Q. 参照元URLは必ず取得できますか?

取得できない経路があります。GA4の参照元、掲載先の管理画面、UTM、実問い合わせを組み合わせて判断します。

Q. Referralが急に増えたら成果ですか?

セッション数だけでなく、流入先、エンゲージメント、キーイベント、問い合わせ内容を確認します。自己参照やスパムも候補です。